戴尔首度回应换芯门事件 称不予价格补差戴尔首度回应换芯门事件 称不予价格补差2006-8-14 0:54:47戴尔首度回应换芯门事件 称不予价格补差2006-8-14 0:54:47戴尔首度回应换芯门事件 称不予价格补差

　　“戴尔笔记本涉嫌偷换CPU”事件引起了业界的高度关注。今天上午，戴尔公关部相关负责人给搜狐IT打来电话称，从用户的角度来看，使用酷睿T2300处理器和酷睿T2300E处理器的笔记本，对现在的用户来说没有任何区别，因此，戴尔公司不会考虑对消费者进行价格补差。

　　该负责人表示，戴尔公司已经和英特尔公司进行了沟通，获得的信息是，T2300处理器和酷睿T2300E处理器在处理速度、二级缓存、前端总线等方面的性能是完全一样的，唯一不同的是，T2300E没有虚拟技术。但是虚拟技术主要是针对服务器的、未来功能应用的技术，有没有该技术对目前的消费者没有任何影响。

　　该负责人说：“此外，戴尔在采用T2300E处理器替代T2300处理器时，已经与英特尔沟通过，并得到英特尔的确认。”在戴尔看来，出现这种情况，责任不仅仅在戴尔公司。

　　昨天，有媒体报道称，超过50位的网友均表示，自己购买戴尔笔记本后发现，“订单上写明产品采用T2300处理器，但消费者拿到手的机器却是T2300E处理器。”该媒体还称，这两个不同型号的CPU除了在性能上不同，价格相差了32美元。

　　有专家认为，“戴尔提供的产品与双方事前约定的不相符合，属于合同违约，有义务为消费者更换产品，或进行价格补差。”

　　对此，戴尔负责人表示，这两种产品是否有32美元的价格差还需要问英特尔公司，但戴尔公司为消费者提供的产品，其实用性能没有差异，因此戴尔公司只会向业界说明缘由，不会有其他的行动。

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